Erstattungspolitik

Bei Evory Brand, legen wir großen Wert darauf, hochwertige Produkte anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie unter den unten aufgeführten Bedingungen eine Rücksendung oder Rückerstattung beantragen.

1. Rückgaberecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum eine Rücksendung zu beantragen .

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel:

  • unbenutzt und ungetragen sein und

  • sich in demselben Zustand

  • befinden, in dem Sie ihn erhalten haben;

  • sich in der Originalverpackung befinden;

  • alle Originaletiketten und das gesamte Originalzubehör enthalten

. Evory Brand behält sich das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

2. Rücksendeverfahren

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: evorycontact@gmail.com

Geben Sie in Ihrer Anfrage bitte folgende Informationen an:

  • Bestellnummer

  • Vollständiger Name, der beim Kauf angegeben wurde

  • Grund für die Rücksendung

Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie detaillierte Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

3. Rücksendung

  • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden,

    • es sei denn, der erhaltene Artikel ist defekt oder falsch

    • . Wir empfehlen die Nutzung einer Sendungsart mit Sendungsverfolgung, da wir keine Haftung für verlorene oder nicht zugestellte Rücksendungen übernehmen

    . 4. Rückerstattungen

    Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

    Im Falle einer Genehmigung:

    • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode

    • . Die Bearbeitungszeit kann, je nach Zahlungsanbieter 5–10 Werktage betragen . ,

    Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

    5. Beschädigte oder falsche Artikel

    Wenn Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung .

    . Wir behalten uns vor, Foto- oder Videobeweise anzufordern, um das Problem zu überprüfen. Sobald dies bestätigt ist, bieten wir Ihnen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten an.

    6. Vom

    Umtausch ausgeschlossene Artikel

    Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

    • Artikel, die benutzt oder getragen wurden

    • Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt wurden

    • Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden

    7. Kontaktdaten

    Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an uns:

    Evory Brand
    Via Puglie 44
    97013 Comiso (RG)
    Italien

    E-Mail:evorycontact@gmail.com

    8. Aktualisierungen der Richtlinien

    Evory Brand behält sich das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.